Wenn Sie ein On-line-Geschäft betreiben, egal ob groß oder klein, ist es wichtig, organisiert zu bleiben. Ohne die nötige Koordination laufen Sie Gefahr, das Ziel zu verfehlen und Ihren Konkurrenten die Möglichkeit zu geben, einzuspringen und Ihren Kundenstamm zu vernichten. Das ist nicht das, was Sie als Geschäftsinhaber wollen, oder?
Die gute Nachricht ist, dass es viele Instruments und Fähigkeiten gibt, die dafür sorgen, dass Sie alles dort behalten, wo es sein muss, und Ihr Unternehmen voranbringen. Egal, ob Sie ein etabliertes Unternehmen sind oder gerade erst anfangen, Sie brauchen diese acht Dinge in Ihrem Leben.
Instruments, die jeder On-line-Geschäftsinhaber braucht
Das Tolle an der Führung eines Onlinegeschäft ist, dass Sie das Potenzial haben, Millionen zu erreichen. Um dies jedoch erfolgreich zu tun, müssen Sie alles vorbereitet haben. Lassen Sie uns über die acht Instruments und Fähigkeiten sprechen, die Ihnen dabei helfen, Ihre beste Leistung zu erzielen.
1. Projektmanagement-Instrument
Wenn Sie wachsen und mehr Mitarbeiter einstellen, ist ein Projektmanagement-Instrument unverzichtbar. Dies gilt insbesondere, wenn Sie Distant-Mitarbeiter haben, was mehr als wahrscheinlich ist, wenn Ihr Unternehmen on-line tätig ist. Wir sprechen von Instruments wie Slack, Asana, ClickUp und Trello, um nur einige zu nennen.
Mit diesen Instruments können Sie Ihren Workflow effizient verwalten und die Kommunikation an einem Ort abwickeln. Sie können Aufgaben an einzelne Personen zuweisen und über den Fortschritt auf dem Laufenden bleiben, ohne ständig nachsehen zu müssen, was los ist. Ein solches Instrument ist auch ultimate für die Planung, da Sie Ihren aktuellen Stand der Dinge direkt vor sich sehen können.
Auch für den Informationsaustausch sind diese Instruments nützlich. Sie können Dokumente und Dateien mit Arbeitsabläufen anhängen, damit jeder weiß, was er zu tun hat. Insgesamt sollte ein Projektmanagement-Instrument eines der ersten Dinge sein, die Sie als On-line-Geschäftsinhaber herunterladen.
2. Kenntnisse im Bereich Website positioning
Wenn es darum geht, aufzufallen, Suchmaschinenoptimierung ist die beste Hilfe, um dorthin zu gelangen. Falls Sie es nicht wissen: Website positioning steht für Search Engine Optimization (Suchmaschinenoptimierung) und ist eine Methode, um sicherzustellen, dass Ihre Web site in den Ergebnissen von Suchmaschinen, insbesondere von Google, einen hohen Rang einnimmt.
Wenn Sie Ihre Web site erstellen, Ihren Weblog schreiben oder Marketingmaterial erstellen, sollte Website positioning bei all dem eine Rolle spielen. Das bedeutet, dass Sie in Ihrer Arbeit auf natürliche Weise hochrangige Schlüsselwörter verwenden, damit Ihre Web site mit größerer Wahrscheinlichkeit angezeigt wird, wenn jemand nach diesem Wort sucht. Von hier aus müssen Sie nur noch hoffen, dass der Benutzer darauf klickt und das kauft, was Sie anbieten.
Website positioning kann kompliziert sein, aber es ist mehr als lohnenswert, es zu lernen. Wenn Sie es zu kompliziert finden, können Sie einen Freiberufler mit Website positioning-Erfahrung, um Ihnen zu helfen, alle Grundlagen abzudecken. Es ist sicherlich den zusätzlichen Aufwand wert, um dies richtig zu machen.
3. Eine hochwertige und aktuelle Web site
Das magazine selbstverständlich erscheinen, aber es ist überraschend, wie viele Unternehmen sich nicht auf die Grundlagen konzentrieren. Eine hochwertige, aktuelle Web site ist für jedes On-line-Geschäft von entscheidender Bedeutung. Zum Vergleich: Wenn Sie ein Geschäft in einer Einkaufsstraße hätten, würden Sie wollen, dass Ihr Geschäft übersichtlich, leicht zu navigieren und voller ansprechender Dinge ist, nicht wahr? Ihre Web site ist das On-line-Äquivalent.
Wenn Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Web site zu gestalten (oder von jemand anderem gestalten zu lassen), legen Sie den richtigen Grundstein. Doch damit ist es noch nicht getan. Sobald Sie on-line sind, ist es wichtig, Ihre Web site kontinuierlich zu aktualisieren, sicherzustellen, dass alle Hyperlinks korrekt und funktionsfähig sind, und wie zuvor Website positioning zu verwenden, um Ihre Web site so weit oben wie möglich zu platzieren.
Wenn Sie Schwierigkeiten mit der Gestaltung einer Web site haben, können Sie diese Aufgabe auch an einen Experten auslagern. Es gibt jedoch viele Web site-Erstellungstools, die diese Aufgabe erleichtern.
4. Analysetools
Egal, ob Ihr Unternehmen etabliert oder ganz neu ist, Sie benötigen Zahlen, um zu sehen, wie Sie abschneiden, und um die Bereiche hervorzuheben, in denen Sie sich verbessern können. Google Analytics ist hierfür eine großartige Possibility, da es Ihnen alle benötigten Informationen an einem praktischen Ort bietet. Von der Menge des von Ihrer Website generierten Datenverkehrs bis hin zu den Quellen dieses Datenverkehrs stehen Ihnen zahlreiche Daten zur Verfügung, die Sie nutzen können.
Der Pluspunkt ist, dass Google Analytics im Vergleich zu vielen Analysetools wirklich einfach zu verwenden ist, was ultimate für neue Geschäftsinhaber ist. Sie können Verkehrsdaten auch in kleinere oder größere Zeiträume aufteilen und nach Developments und Änderungen suchen.
Insgesamt hilft Ihnen ein leistungsstarkes Analysetool, sei es Google Analytics oder eine andere Possibility, zu verstehen, wie Ihr Unternehmen abschneidet und wo Sie Veränderungen vorantreiben können.
5. Regelmäßige On-line-Conferences
Die meisten On-line-Unternehmen haben externe Mitarbeiter, von nur einem bis zu mehreren hundert. Es ist wichtig, in Verbindung zu bleiben und regelmäßig zu kommunizieren, um einen reibungslosen Geschäftsablauf zu gewährleisten. Das oben erwähnte Projektmanagement-Instrument wird Ihnen dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen, aber regelmäßige Conferences sind der Schlüssel.
Zoom und andere Assembly-Softwareoptionen wie Skype eignen sich ultimate für regelmäßige Test-Ins mit Ihrem Crew. Natürlich müssen diese nicht zu regelmäßig stattfinden (sonst schafft niemand etwas), aber regelmäßige Treffen helfen dabei, sich zu informieren und sicherzustellen, dass alle auf dem gleichen Stand sind.
Es ist eine gute Idee, einmal professional Woche Teambesprechungen einzuberufen, und zwar jede Woche zur gleichen Zeit. So kann jeder eine Routine entwickeln. Bereiten Sie dann eine Tagesordnung vor, die Ihre Teammitglieder über die aktuellen Vorgänge informiert. Sie können am Ende auch eine Frage-und-Antwort-Runde abhalten und im virtuellen Raum herumgehen, damit jeder eine Frage stellen oder etwas besprechen kann, das er besprechen möchte.
6. Dokumentenspeicherung
Alle Unternehmen haben Dokumente, die sie sicher aufbewahren müssen, sei es aus steuerlichen oder rechtlichen Gründen oder einfach, um etwas zum Nachschlagen zu haben. Zum Glück sind die Zeiten überfüllter Aktenschränke längst vorbei und würden für ein On-line-Unternehmen ohnehin nicht funktionieren. Wenn es um die Speicherung wichtiger Unterlagen geht, ist die Verwendung von Cloud-Speicher und Optionen wie Dropbox ultimate.
Wenn Sie ein Crew haben, kann jeder über ein Passwort auf die Dateien zugreifen. So bleibt alles sicher und nur diejenigen, die es brauchen, haben Zugriff darauf. Es ist eine gute Idee, die gespeicherten Dateien regelmäßig zu überprüfen und alle Dokumente, die Sie nicht mehr benötigen, auszusortieren oder zu archivieren. Denken Sie jedoch daran, dass bestimmte Dokumente für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt werden sollten.
Es stehen zahlreiche Cloud-Speicheroptionen zur Auswahl. Es lohnt sich daher, verschiedene Optionen zu erkunden und eine Speichermenge zu finden, die Ihren Anforderungen und Ihrem Funds entspricht.
7. E-Mail-Advertising
Sobald Sie Kunden gewonnen haben, müssen Sie sie behalten. Die Kundenbindung ist ein unschätzbarer Teil des On-line-Geschäftsprozesses und dennoch etwas, das viele Unternehmen übersehen. Dabei ist es so einfach wie die Nutzung E-Mail Advertising.
Wenn ein Kunde etwas bei Ihnen kauft, sollten Sie unbedingt seine E-Mail-Adresse erfassen. Wenn Sie sein Einverständnis dazu haben, können Sie ihm regelmäßig Neuigkeiten über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte zusenden. Dies könnte in Type von Newslettern geschehen, die sehr effektiv sind, um die Aufmerksamkeit genau dort zu lenken, wo Sie sie haben möchten.
MailChimp ist ein großartiges Instrument zum Speichern von E-Mails und Erstellen von Newslettern, die Sie an Ihre Kontakte senden können. Mit dem Publication-Design-Instrument können Sie aufmerksamkeitsstarke Dokumente erstellen, die das Interesse Ihrer aktuellen Kunden wecken. So können Sie sich auf einen konstanten Geschäftsfluss freuen und gleichzeitig versuchen, neue Kunden zu gewinnen.
8. Starke Präsenz in den sozialen Medien
Zum Schluss haben wir noch ein Selbstläufer. Soziale Medien sind für On-line-Unternehmen extrem wichtig, weil Sie dort mit Millionen von Menschen auf der ganzen Welt in Kontakt treten und rund um die Uhr neue Kunden ansprechen können. Suchen Sie nach Fb-Gruppen, die zu Ihrer Geschäftsnische passen, und machen Sie Werbung für Ihre Dienstleistungen, kommentieren Sie Beiträge und lenken Sie die Aufmerksamkeit auf Ihr Unternehmen. Regelmäßiges Posten auf Ihrer sozialen Medien Seiten sind eine großartige Möglichkeit, die Leute über alles, was Sie tun, auf dem Laufenden zu halten.
Es ist jedoch wichtig zu wissen, wo sich Ihre Kunden normalerweise aufhalten. Verschwenden Sie keine Zeit damit, eine starke Präsenz auf X (früher Twitter) aufzubauen, wenn Ihre Kunden diese Plattform normalerweise nicht nutzen. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf die Web sites, auf denen sie stärker aktiv sind, wie etwa Instagram oder Fb.
Entwicklung und Aufrechterhaltung einer starken Social Media Präsenz kostet Zeit und Mühe, aber es lohnt sich mehr als die Aufmerksamkeit, die es erzeugen kann. Natürlich hoffen Sie, dass sich diese Aufmerksamkeit in Käufen und Folgegeschäften niederschlägt, aber es ist eine großartige Möglichkeit, mit Ihrem Kundenstamm in Kontakt zu treten, Loyalität aufzubauen und die Bekanntheit Ihrer Nische zu steigern.
Abschließend
Ein On-line-Geschäft zu führen, kann sich oft so anfühlen, als ob man mehrere Bälle gleichzeitig in der Luft jongliert. Deshalb kann eine starke Bibliothek an Ressourcen und Fähigkeiten Ihnen helfen, organisiert und vermeiden Sie, etwas Wichtiges zu verpassen. Von der Entwicklung einer hochwertigen Web site bis hin zu einer starken Präsenz in den sozialen Medien – die acht Instruments, die wir in diesem Characteristic besprochen haben, helfen Ihnen dabei, Ihren Fokus und Ihre Aufmerksamkeit auf das Wesentliche zu lenken.
Vielleicht haben Sie bereits mehrere davon im Einsatz, oder Sie müssen sich einige der Vorschläge ansehen und umsetzen. So oder so hilft Ihnen eine Reihe von Instruments und Fähigkeiten in Ihrem Arsenal dabei, zu verhindern, dass Konkurrenten Ihre Schwachstellen erkennen und sich diese zunutze machen.
