BJs Großhandelsclub Ein bisschen fliegt im Vergleich zu Costco unter das Radar, aber wenn Sie ein paar hundert Greenback auf einen riesigen Flachbildschirm oder eine Schüttung Batterien werfen möchten, wird ihre Rückkehrpolitik plötzlich zu einer großen Sache. Spoiler: Es ist definitiv keine Kohlenstoffkopie von Costcos berühmte Return -Regeln von Costco. Hier ist die vollständige Auswahl darüber, wie BJs tatsächlich zusammen mit einigen echten Gesprächen darüber zurückkehrt, wie es mit dem großen Hund in der Lagerwelt verglichen wird.
BJs gibt Ihnen 365 Tage
Während BJs 365-Tage-Rückkehrfenster Bei allgemeinen Waren ist es intestine, es ist nicht so intestine wie die Richtlinien von Costco (mehr dazu unten).
Hier ist ein Screenshot darüber, was BJs für „allgemeine Waren“ bezeichnet:
Einige In-Membership-Einkäufe haben möglicherweise etwas mehr Spielraum (einige Berichte deuten vor bis zu anderthalb Jahre Für allgemeine Waren), aber offiziell ist 365 Tage der Commonplace, und der Kundenservice von BJ bleibt normalerweise daran, wenn Sie versuchen, Ihr Glück zu verschieben.
Für Elektronik haben Sie 90 Tage Um die Rückkehr zu erzielen, genauso wie Costco. (Halten Sie sich unbedingt an der Field, Handbuch und Zubehör, um Ihre Rücksendung viel einfacher zu erleichtern.)
Seltsamerweise öffnen Sie den elektronischen Gegenstand, und finde, dass es beschädigt ist, Sie geben Ihnen nur 14 Tage, um die Rückkehr zu erzielen.
Auch erwähnenswert: Wenn Sie eine On-line-Rückgabe beginnen, aber den Artikel nicht innerhalb von 30 Tagen zurückversenden, wird die Anfrage von BJ automatisch auftreten. Additionally warte nicht herum.
Costco zerquetscht diesen absolut. Sie lassen Sie zurückkehren die meisten Artikel, wann immer Sie wollen. Ja, wirklich. Eine Sofa, die Sie vor ein paar Jahren gekauft haben? Wenn Sie unglücklich sind, nehmen sie es immer noch zurück. Wenn die Rückkehrflexibilität Ihr Ding ist, ist Costco der klare Gewinner.
Professional -Tipp: Ähnlich wie bei Costco können Artikel verwendet werden
Dies struggle für mich ursprünglich verwirrend, weil auf der Web site der BJ eindeutig angegeben ist, dass „zurückgegebene Artikel mit intakten Zubehör in neuem Zustand sein müssen“.
Additionally habe ich eine angefangen Dwell -Chat Um auf den Grund zu gehen und ich fand eine Set von Cuisinart -Pfannen Dass ich 8 Monate lang als mein Beispiel „benutzte“ (und ich warf die Schachtel weg).
Der Chat -Vertreter sagte mir: „Sie können die Pfannen zurückgeben Auch wenn sie verwendet werden und ohne die FieldAber es ist am besten, sich bei Ihrem örtlichen Membership um ihren spezifischen Rückgaberprozess zu wenden. “
Anscheinend ist ihre Web site falsch und ihre Richtlinie ähnelt der Costco -Web site, als Sie DÜRFEN Nehmen Sie gebrauchte Gegenstände zurück.
All das Zeug, das nicht zurückgegeben werden kann
BJs hat eine anständige Liste von Dingen, die sie nicht zurücknehmen werden, vor allem….
– Handelskarten: Beinhaltet Pokémon und Sportkarten, ob sie versiegelt oder geöffnet sind, können sie nicht zurückgeben.
– Alkohol, Lotteriekarten, Zigaretten und Tabak: Einige Staaten Lassen Sie Sie Alkohol in Costco zurückgeben Aber anscheinend nicht zu BJs.
– Geschenkkarten: Sobald Sie sie gekauft haben, sind sie Ihnen. Verkaufen Sie sie bei eBay, wenn Sie sie nicht wollen.
– Öffnete DVDs, Videospiele oder Computersoftware
– Feuerwerk: Dies beinhaltet alles, was Fuel, Öl oder Treibstoff hinzugefügt hat.
– Geöffnete Massagestühle: Offiziell sind geöffnete Massagestühle nicht abzugeben. Aber mir wurde von den langjährigen Käufern eines BJ mitgeteilt, dass sie, wenn Sie behaupten, dass sie fehlerhaft sind oder Unbehagen verursacht haben, oft eine einmalige Ausnahme machen. Sie sagte mir auch, ich solle vermeiden, dass ich sagen soll: „Ich mochte es nicht“. Sagen Sie stattdessen: „Es hat aufgehört zu arbeiten“ oder „es hat meinen Rücken verschlimmert“ und verlangte um Kreditkredite oder einen Austausch.
– verschreibungspflichtige Brille oder Kontaktlinsen
– – Alles mit dem Titel „Last Sale“ gekennzeichnet
Professional-Tipp: Erhalten Sie die 90-Tage-Grenze für die Elektronik
Laut BJs müssen die meisten Elektronik innerhalb von 90 Tagen zurückgegeben werden, aber hier ist die Problemumgehung: Wenn das Produkt ist defekt nach 90 Tagen aber innerhalb der HerstellergarantieBringen Sie es in den Membership und fragen Sie nach einem Supervisor.
In vielen Fällen werden sie die Richtlinie außer Kraft setzen und eine Rückerstattung oder Kredite aufbewahren um Sie davon abzuhalten, mit dem Hersteller umzugehen. Bringen Sie die Garantieunterlagen als Backup ein. Erwähnen Sie auch, dass Sie ein langjähriges Mitglied sind oder es durch einen anderen BJ-Artikel ersetzt. Loyalität + Rückkauf = Hebel.
So gibt man tatsächlich Sachen zurück
Die Rückkehr zu BJs ist ziemlich einfach – aber nur, wenn Sie sich an die Regeln halten.
– On-line -Einkäufe: Gehen Sie zu Ihrem BJ -Konto, wählen Sie das Factor aus und starten Sie die Rückgabe. Sie geben Ihnen ein Pay as you go -Versandetikett.
-Einkäufe in Membership: Bringen Sie es zurück zu den Mitgliedsdiensten des BJ. Sie * benötigen normalerweise * Ihre Quittung oder Ihre Mitgliedskarte, um sie zu verarbeiten.
Eine seltsame Eigenart: BJ’s tauschte keinen geraden Austausch. Wenn Sie die falsche Größe gekauft haben oder nur ein anderes Modell möchten, müssen Sie den Artikel zurückgeben und eine brandneue Bestellung aufgeben. Keine „sogar Swaps“.
Costco wieder mit dem „W“
Costco erleichtert das. Sie können alles zurückgeben, was Sie on-line in einem Lagerhaus gekauft haben, ohne Fragen.
Sie erfordern auch keine Quittung – Ihre Mitgliedsnummer wird alles erhöht. Und ja, Costco erlaubt Börsen. BJ’s fühlt sich im Vergleich etwas mehr alt.
Rückerstattungen: Wie Sie Ihr Geld zurückbekommen
Sobald BJs Ihre Rückgabe (entweder persönlich oder per Publish) erhalten hat, erstatten sie Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Erwarten 5–7 Werktage damit es auf Ihrer Karte auftaucht. Wenn Sie eine Geschenkkarte eines BJ verwendet haben, geben sie einen Kredite aus.
Beachten Sie: BJs erstattet keine Versand- oder Lieferkosten, es sei denn, die Rückgabe ist ihre Schuld (wie ein beschädigter oder falscher Artikel).
Costco -Siege bei Rückerstattungen
Costco spielt nicht herum. Normalerweise erhalten Sie Ihre Rückerstattung vor Ort, wenn Sie im Laden zurückkehren.
Sogar On-line -Renditen werden schnell verarbeitet, und ja – sie erstatten in der Regel den Versand, wenn es ein Downside mit dem Artikel gab. Ein weiterer Sieg für die Costco -Menge.
Siehe auch: So funktioniert der Sam’s Membership Return -Richtlinie
Produktspezifische Regeln bei BJs
Hier wird die Rückkehrpolitik von BJ etwas komplizierter. Einige Produktkategorien haben strengere Regeln:
– Elektronik & Fernseher: 30-Tage-Rückkehrfenster. Verpassen Sie es nicht.
– Schmuck: Muss alle originalen Verpackungen und Papierkram enthalten. Keine Ausnahmen.
– verderbliche Güter: Bringen Sie sie mit Ihrer Quittung in den Membership zurück. BJs akzeptieren sie möglicherweise nicht per Publish.
– Geschenke kehrt zurück: Muss in Membership zurückgegeben werden. Sie erhalten Retailer Credit score (nicht Bargeld), wenn Sie nicht der ursprüngliche Käufer sind.
– Alkohol & Zigaretten: Nicht zurückgegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorhanden.
Und wieder: Kein Austausch. Rückkehr und Rückkauf.
Costco hat auch Produktbeschränkungen (Elektronik = 90-Tage-Fenster), aber sie vergeben viel mehr mit Essen.
Sie können einen halben Kuchen zurückgeben, wenn Sie den Zuckerguss hassen. Sie sind auch flexibler mit Diamanten, Alkohol (je nach Zustand) und ermöglichen einige Ausnahmen, die BJs nicht berühren werden. Insgesamt verarbeitet Costco „schwierige“ Artikel besser.
Profi -Tipp: Verwenden Sie diesen „On-line -Return -Trick“, um Membership -Probleme zu vermeiden
Clubrenditen können sein Schlagen oder verpassen Abhängig davon, wer am Schreibtisch ist. Wenn Sie den Widerstand im Laden spüren, geben Sie ihn einfach on-line zurück, auch wenn Sie ihn im Lager gekauft haben.
Chatten mit BJs Kundenservice und sag dich „Ich kann es nicht bald zurück in den Laden schaffen“ Und sie senden ein kostenloses Rückversandetikett, keine Fragen.
Mitgliedsgarantie
Wenn Sie mit der Mitgliedschaft Ihres BJ unzufrieden sind, Sie können es stornieren und eine Rückerstattung erhaltenaber nur für die Aktuelle Mitgliedszeitraum.
Erwarten Sie nicht, dass sie die Erneuerung des letzten Jahres erstatten, wenn Sie vergessen haben, es rechtzeitig abzusagen.
Um abzusagen, gehen Sie in Membership oder rufen Sie ihr Mitgliedspflege-Crew unter (800) 257-2582. Wenn Sie on-line bestellt haben, können Sie über Ihr Konto stornieren.
Sehen Sie hier ein Muster?
Die Richtlinie von Costco ist großzügiger. Wenn Sie jemals mit Ihrer Mitgliedschaft – zu jedem Zeitpunkt – unzufrieden sind erstatten Sie Ihre Gebühr vollständig, Auch wenn Sie es das ganze Jahr über benutzt haben. Sie stehen tatsächlich hinter dem „100% Zufriedenheit“ Teil.
Halten Sie diese Quittung fest
BJs möchte normalerweise, dass Sie eine haben Eingang oder Kaufnachweis um eine Rückkehr zu verarbeiten.
Wenn Sie on-line bestellt haben, funktioniert Ihr digitaler Bestellverlauf. Im Laden? Wenn Sie die Quittung verloren haben, können sie sie möglicherweise nachschlagen – aber es ist nicht garantiert.
Hmmm, messen Sie sich an
Das ist einfach. Costco verfolgt jeden Kauf nach Mitgliedsnummer.
Sie könnten einen 3-jährigen Mixer ohne Quittung zurückgeben, und sie werden immer noch wissen, dass es Ihnen gehört. BJs hat nicht über diesen Systemunterstützung, was Costco viel returnfreundlicher macht.
Siehe auch: In den bekannten Läden, mit denen Sie ohne Ihre Quittung eine Rücksendung abgeben können
Was passiert, wenn Sie die Rückgaberichtlinie missbrauchen?
BJs sagt nicht viel öffentlich über den Missbrauch von Rückgabebedikamenten aus, aber wie in jedem Geschäft können sie, wenn Sie zu hart sind (ständige Renditen, leere Kisten, serielle Rückerstattungen), zukünftige Rückgaben verweigern oder Ihre Mitgliedschaft markieren.
Costco schnallt sich nieder
Costco ist auch lautstark. Sie haben die Mitgliedschaften für übermäßige oder verdächtige Renditen geschlossen.
Obwohl ihre Politik lockerer ist, schauen sie zu. Missbrauche es und du bist raus.
Letztes Take…
BJs Rückkehrpolitik ist… okay. Es ist nicht schrecklich, aber es ist definitiv strenger als die von Costco.
Sie haben ein SET 365-Tage-Rückgabebergen, eine begrenzte Flexibilität bei Lebensmitteln oder hochwertigen Gegenständen und keinen Austausch. Es funktioniert intestine, wenn Sie die Regeln befolgen, aber es gibt nicht viel Spielraum, wenn das Leben im Weg steht.
Wenn Sie die Rückgabe der Flexibilität, die No-Trouble-Rückerstattungen und großzügige Zeitrahmen schätzen, gewinnt Costco diese runde zweifellos. Aber wenn Sie bereits ein BJ -Käufer sind und Ihre Quittungen und Fristen im Auge behalten, wird es Ihnen intestine gehen.
Fragen Sie den Leser: Wie sehen Sie die Rückgaberichtlinie bei BJs? Haben Sie Probleme oder Probleme hatten, es zu verwenden? Lass es mich wissen.
Von Kyle James
Ich habe im Jahr 2000 eher-be-Procuring.com angefangen und bin Konsumentenexperte geworden und befürwortete, über Out-of-the-Field-Möglichkeiten zu schreiben, um in Geschäften wie Amazon, Walmart, Goal und Costco zu sparen, um nur einige zu nennen. Ich bin in Fox Information, Good Morning America und The NY Occasions vorgestellt, die über meine Spartipps gesprochen haben. (Mehr lernen)
